售后服務標準 “服務承諾”
揚州恒博電氣有限公司秉承從客戶的利益出發,在不斷完善產品質量的同時,我們更注重對客戶全方位的服務,特做以下服務承諾:
一、 售前服務
1、 為客戶提供各種電力產品解決方案及相關技術說明;
2、 在滿足客戶要求的前提下,盡量為客戶提供價格合理的產品。
3、客戶要求的功能我們會給出相應的產品型號,并給出相應的價格。
二、 售后服務
1、 開通售后服務專線
2、 所售出的產品享受18個月質保(人為損壞除外),維護期間只收取成本;
3、 所有客戶,每月由專業人員電話回訪一次,詢問客戶的使用情況;
4、 客戶設備出現故障后,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內提出解決方案;原則為盡最大能力保證客戶無停工之憂;
5、 此服務承諾可作為合同附件,具法律效力。
售后服務標準 “服務承諾”
聯系人:周先生
手機:18066018911
傳真:0514-88926005
郵箱:18066018911@163.com
聯系人:史小姐
電話:15005254415
傳真:0514-88926005
地址:北京市通州區云景東路8號
聯系人:周先生
電話:18066010699
傳真:0514-88926005
地址:揚州市寶應縣城西創業園8號